Guide お買い物ガイド
ご注文について
24時間・365日こちらのサイトより受け付けております。
当サイトより、ご希望商品をカートに入れご購入手続きをお願い致します。
※お電話やメール、FAXでのご注文は受け付けておりません。
お支払い方法について
お支払いにはクレジットカード、銀行振込、後払い決済（Paidy）がご利用頂けます。
クレジット決済
VISA,MASTER,Diners Club,JCB,AMERICAN EXPRESSのカードがご利用可能です。
- クレジットカードのご利用は、ご本人または会社様名義のカードのみとなります。
- 引き落としは、ご利用のクレジット会社が定める日となります。
-
一括払いのみご利用いただけます。
商品発送後、お受け取りがなかった場合は、実費として【送料＋返送料】をご請求させて頂きます。
銀行振込
お支払い期限はご注文日から7日以内（例えば1日にご注文された場合のお支払期限は7日までとなります）となっており、この期限内にお支払いがない場合には、ご注文は自動的にキャンセルとなってしまいますのでご注意下さい。
| 金融機関 | ゆうちょ銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 四一八 |
| 口座番号 | 5188551 |
| 口座名義 | サカンモエミ |
振込手数料はご負担いただきますようお願い致します。
後払い（Paidy）
-
後払い手数料：
・口座振替の場合…無料
・銀行振込の場合… 各金融機関により振り込み手数料が異なります
・コンビニ払い…一括払いのみの場合390円（税込）※複数回の後払いのみの場合及び一括払いと複数回後払い両方のお支払いが含まれる場合、またはペイディ後払いプランApple専用の場合は、請求金額に応じて手数料がそれぞれ異なります。 -
利用限度額：
・本人確認が完了していないお客様…ご利用可能額はご利用の都度変動します
・本人確認済みのお客様…ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyのホーム画面にご利用可能額が表示されます。 - ご請求のご案内から10日までにコンビニまたは銀行振込でお支払いください。口座振替をご利用の場合は、毎月請求月の12日(金融機関休業日の場合は、翌営業日)にご請求金額が自動で引き落とされます。すぐ払い機能を利用することで、翌月のご請求確定を待たずにご請求金額をお支払いいただくことも可能です。
ポイントについて
ご注文金額に応じて、当サイトで次回以降ご利用可能なポイントを還元します。
ポイント付与サービス利用には会員登録が必要です。
ショップポイントについて
- 年会費無料
- 当ショップでご購入いただいた商品金額の1％をポイント還元致します。
-
ショップポイントは２回目以降のご購入時に会員ログインしていただくことで、「1ポイント＝1円」でご使用可能です。
会員ログインなしのご購入にはショップポイントの付与、使用が出来かねます。必ずログインをしてご購入ください。
ショップポイントは当サイト内でのみ使用可能です。
配送・送料について
5,000円（税込）以上のご購入で送料無料とさせていただきます。
ゆうパケットまたはレターパック、クリックポスト、宅急便のいずれかの配送になります。
5,000円（税込）未満の場合は送料が発生いたします。
お届けまでの期間
-
ご入金後、在庫品については発送まで約3〜5日、受注生産品については約1ヵ月程度お時間を頂く場合がございます。
土日祝、年末年始、夏季休暇、冬季休暇、その他連休および予約商品を除く。
-
お届け日は宅急便(お急ぎ便)でのみ、ご対応が可能です。
なお、一つ一つ手作業でお作りしておりますので、商品によっては発送までお待ち頂く場合がございます。 ご了承ください。
宅配便（お急ぎ便）
-
配送会社
運送会社は日本郵便（ゆうパック）での配送になります。
-
送料 ※大阪から発送
地域によって異なります。お届け先１カ所につき下記の送料をいただきます。
区分 地域 送料（税込） 大阪着 大阪着 820円 北海道 北海道 1,740円 東北 青森 岩手 秋田 山形 宮城 福島 1,150円 関東・信越 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 新潟 長野 990円 北陸 東海 近畿 中国 四国 富山 石川 福井 静岡 愛知 岐阜 三重 奈良 滋賀 京都 兵庫 和歌山 岡山 広島 鳥取 島根 山口 徳島 香川 愛媛 高知 880円 九州 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 990円 沖縄 沖縄 1,450円 -
発送日
決済確認後、基本2営業日以内に発送いたします。
決済確認が9:00を過ぎた場合、翌日注文扱いになります。
-
時間帯指定について
時間帯指定が可能でございます。ご購入の際にご指定頂きますようお願い致します。
入金確認後の発送となりますので、休日を挟む場合や入金確認が取れない場合などは指定日時に間に合わない場合がございますので予めご了承下さい。
通常配送
日本郵便（ゆうパケット・クリックポスト・レターパック）での配送になります。
- お届け先の郵便受けに投函または手渡しでの配送となります。
- ご利用いただける商品は指定商品のみとなります。
- 配送日時のご指定はできません。
-
送料
合計金額税込5,000円以上のご注文の場合、全国一律送料無料
(合計金額税込5,000円未満の場合、送料は税込250円かかります） -
発送日
決済確認後、基本3〜5営業日以内に発送いたします。
決済確認が9:00を過ぎた場合、翌日注文扱いになります。
ご注文後のキャンセルについて
ご注文のキャンセル（変更）
お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル・変更は原則お受けしておりません。 ご注文確定後、お届け先住所や数量に誤りがあるため変更したい場合は、ご注文受付メールに返信の形で速やかにご連絡ください。
発送通知メールが送信された時点で、ご注文のキャンセル・変更はいたしかねますのでご了承ください。
返品について
ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
商品到着日より3日以内にメールにてご連絡ください。
商品返送時の送料(送料無料の商品は往復の送料)・返金時にかかる手数料等はお客様のご負担となります。(商品不良や誤配送の場合にかかる送料等の費用は当社で負担いたします。)ただし、下記の場合に関しましては返品等をお受けできません。
1. お客様が汚損・破損等をされた場合。
2. 開封後のイメージと違うなど、お客様側のご都合の場合。
3. 受注製作品または予約商品の場合。
不良品・誤配送について
販売商品の管理及び配送は万全の体制で行っておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合には出来るだけ速やかにご連絡いただくようお願いいたします。
確認後直ちに良品に交換させていただきます。なお商品交換等の際にかかる費用は弊社で負担させていただきます。
ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。
1. 製品到着後、4日以上経過した製品
2. お客様の過失による傷、破損が見られる場合
個人情報について
プライバシーポリシーについて
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
詳細は下記リンクよりご覧下さい。
ギフトサービスについて
当店では下記の熨斗紙、ギフトラッピングをご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。
熨斗紙
下記をご用意しております。
・誕生日お祝い（蝶結び）
・ご出産御祝（蝶結び）
熨斗紙については、ギフトボックスをご選択いただいたお客様のみお付けする事が可能です。
ギフトラッピング
簡易ラッピングとギフトボックスの2種類からお選びいただく事が可能です。
・簡易ラッピング ¥150（税込）
・ギフトボックス ¥550（税込）
【ご自宅用とプレゼント用を同時購入される方】
ご自宅用とプレゼント用はまとめてカートに入れずに（数量2、などで注文せずに）それぞれ数量を1ずつにしてカートに入れてください。
オプションなど選択された場合注文が重複する可能性がございます。
